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ITEM 1 |
Considero adecuado el horario de atención al público. |
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ITEM 2 |
Me ha sido fácil ponerme en contacto con la Secretaría del IDI. |
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ITEM 3 |
Considero que el tiempo de espera para ser atendido fue razonable. |
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ITEM 4 |
El personal se mostró dispuesto a ayudarme. |
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ITEM 5 |
El trato fue en todo momento amable y considerado. |
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ITEM 6 |
La persona que me atendió me informó de una manera clara y comprensible. |
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ITEM 7 |
Solucionaron eficazmente mi problema/demanda. |
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ITEM 8 |
En mi opinión, el servicio prestado fue completamente satisfactorio. |
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ITEM 9 |
Considero que el estado general de las instalaciones del IDI (acceso, aulas, limpieza, climatización, equipamiento…) es satisfactorio. |
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2019 |
ITEM 1 |
ITEM 2 |
ITEM 3 |
ITEM 4 |
ITEM 5 |
ITEM 6 |
ITEM 7 |
ITEM 8 |
ITEM 9 |
TOTAL |
MEDIA GLOBAL |
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NO VALORADAS |
4 |
4 |
4 |
2 |
2 |
5 |
3 |
3 |
0 |
27 |
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VALORADAS |
60 |
60 |
60 |
62 |
62 |
59 |
61 |
61 |
64 |
549 |
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SUMA VALORES |
277 |
273 |
272 |
286 |
286 |
269 |
279 |
281 |
268 |
2491 |
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MEDIA / ITEM |
4,6 |
4,6 |
4,5 |
4,6 |
4,6 |
4,6 |
4,6 |
4,6 |
4,2 |
|
4,5 |
